Кировским районным судом города Саратова рассмотрено гражданское дело   о     защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что в октябре 2024 года истец заключила договор купли-продажи в интернет-магазине ООО «ХХХ» пальто MSGM. Факт покупки подтверждается наличием электронного чека. В процессе использования обнаружены недостатки: плечи пальто разные по длине, несимметрично пошито, ворот пошит криво. В ноябре 2024 года было отправлено письменное обращение к ответчику с претензией, где требовалось заменить некачественный товар. Претензия вручена ответчику, требования не удовлетворены. Для установления наличия и причины возникновения недостатка в товаре истец обратился в экспертную организацию. Согласно выводам экспертного заключения в товаре имеются дефекты: морщинистость материала подкладки на отдельных участках, несоответствие размера подкладки размеру верха изделия, дисбаланс плечевых швов, смещение плечевых швов, размерное отклонение одноименных деталей (плечевые швы) по ширине, несимметричность уступов лацканов, размерное отклонение лацканов и концов воротника по ширине. В ходе рассмотрения дела судом была назначена судебная экспертиза. Недостаток, как размерное отклонение одноименных деталей (плечевые швы) по ширине при проведении линейных измерений при проведении судебной экспертизы, не подтвердился.

 Учитывая установленные судом обстоятельства и принимая во внимание  положения действующего законодательства, оценив имеющиеся и представленные доказательства,  судом исковые требования удовлетворены частично.

Пресс-служба суда